Обсуждение конфликтных вопросов
Споры и обсуждения часто доводят членов семьи до ссор и портят отношения. При этом, как утверждает уже упомянутый доктор Джон Готтман, «большинство семейных разногласий не могут быть разрешены… так как они основаны на фундаментальных различиях в стиле жизни, особенностях личности и ценностях». Те пары, которые понимают это и позволяют друг другу сосуществовать со всеми своими различиями, имеют гораздо больше шансов на счастливый брак. Эти же слова актуальны и для отношений родителей и детей.
При возникновении конфликта стороны обычно избирают один из пяти способов его преодоления:
• приспособление;
• избегание (уход);
• соперничество;
• компромисс;
• сотрудничество.
Все эти способы работают, но с разным временным эффектом и влиянием на семейные отношения. Первые три способа имеют в долгосрочной перспективе негативный эффект. Компромисс иногда помогает, но при всех его преимуществах все равно остается средством урегулирования конфликта, при котором теряют и остаются неудовлетворенными обе стороны.
Сотрудничество – единственный способ, который как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе позволяет обеим сторонам выиграть. Сотрудничество заставляет обе стороны думать на другом уровне: защиты не собственных интересов, а интересов семьи и каждого из ее членов. Сотрудничество генерирует положительную энергию, а не забирает ее. Сотрудничество позволяет перейти с уровня мышления «я» на уровень мышления «мы». «А какое решение ты предлагаешь?» – «Давай составим список всех возможных решений, а потом выберем наилучшее для нашей семьи». Такой способ разрешения споров не только не настраивает партнеров друг против друга, но и, наоборот, сближает, дает прочувствовать ценность брачного союза и любви.
Личный опытПосле рождения второго сына я поняла, что генеральная уборка квартиры меня эмоционально убивает. Убивала не сама уборка, а тот факт, что я не успевала и не хотела успевать ее делать. Однажды я спросила мужа, не мог бы он взять на себя часть задач по уборке. Он покачал головой и спросил насчет домработницы. Я сказала, что у меня есть одна на примете, но я никак не решаюсь ей позвонить, потому что другие мамы справляются без помощи со стороны, и это все-таки дорого. Муж ответил, что другие его не волнуют – у нас свои порядки в семье, сразу оценил расходы, которые я ему представила, и сказал, что если это цена нашего спокойствия и семейного счастья, то она совсем небольшая. Взять домработницу стало нашим совместным решением, о котором мы ни разу не пожалели.
Мария ХайнцВ случае возникновения конфликтных вопросов в отношениях с маленькими детьми желательно избегать прямой конфронтации. Очень часто родители спорят с ребенком, потому что не менее упрямы, чем их малыш. «Если я уступлю, я потеряю авторитет». «Ты маленький. Еще ничего не понимаешь. Слушай, что говорят взрослые». Если взрослый способен проявить гибкость и перестать настаивать на своем, то возможно, сначала он потеряет при этом время, но потом выиграет. Ребенок увидит, что в изменении планов и желаний нет ничего страшного. Можно делать и по-другому.
И не забывайте, что у детей очень большую роль при принятии решений (согласиться или завопить) играют эмоции, в основе которых лежит физическое и психическое состояние малыша.
Опыт другихОчень внимательно отслеживаю изменение настроения детей. Любая истерика имеет что-то в своей основе (усталость, скуку, раздражение), поэтому успеваю многие проблемы вовремя решить (уложить спать, поменять занятие, убрать раздражитель), чтобы не тратить время, силы и нервы на успокаивание.
Новелла К., многодетная мама, участница курса «Тайм-менеджмент для мам»Поддержание в команде положительного эмоционального климата
Чтобы семейные команды работали, нужен положительный эмоциональный климат. Такой климат поддерживается за счет выражения чувств родителей друг к другу и к детям – прежде всего любви. Большинство родителей любят своих детей и друг друга, но далеко не все умеют это выражать. Вспомните: когда вы последний раз показывали свою любовь супругу или ребенку (или говорили об этом)? А ведь для этого нужно совсем немного времени.
Даже в ситуации, когда у вас есть всего несколько минут для индивидуального общения с каждым из членов семьи ежедневно, вы можете использовать технику, которая усилит эффективность общения в разы. Техника эта заключается в овладении языком любви вашего супруга или ребенка.
Языки любви открыл американский пастор, доктор философских наук Гэри Чепмен. Он написал о них в книге «Пять языков любви»[2], которая стала мировым бестселлером и разошлась по миру тиражом 5 млн экземпляров. На основе этой книги была написана еще одна – «Пять путей к сердцу ребенка»[3].
В основе книги лежит постулат, что у всех людей есть резервуары любви. Пока они наполнены, отношения между супругами, родителями и детьми полны любви, а с ней – согласия и готовности помогать. Если резервуары опустошаются, начинаются проблемы и конфликты. Даже если люди любят друг друга, они не всегда правильно умеют выразить свои чувства, так как каждый человек говорит на своем языке любви. Если говорить с человеком на чуждом ему языке, он не будет чувствовать любовь, которую вы испытываете, и постепенно его сосуд любви опустеет.
Первый язык любви – это прикосновения. Для маленьких детей это основной язык. Ласкать, обнимать, целовать своих детей – это значит говорить на их языке любви. Мамы, которые носят своих малышей в слинге и практикуют совместный сон, могут быть уверены, что резервуары любви их детей наполнены. Именно поэтому такие дети спокойнее других. На языке прикосновений говорят как мальчики, так и девочки. Для детей постарше прикосновения тоже важны, но требуются уже не в таком количестве, как в младшем дошкольном возрасте. Здесь бывает достаточно погладить по голове, взять за руку, приобнять – и добавить к прикосновениям слова поощрения.
Слова поощрения – это второй язык любви. Если ваш малыш показывает свои достижения и сияет, когда вы его хвалите, то это его язык любви. Когда ребенок только начинает свои первые шаги в эту жизнь, мы часто его хвалим, но этот период проходит быстро, и с какого-то момента мы начинаем больше ругать: за сломанную игрушку, разбитый стакан, грязь под столом. Несмотря на все поводы для ругани, нужно находить возможность хвалить ребенка.
Время – третий язык любви. Уделять ребенку время – значит дарить ему все ваше внимание на какой-то период. Поначалу время, уделяемое родителями, это такая же неотъемлемая потребность каждого малыша, как прикосновения и еда. Но постепенно появляются приоритеты. Одним детям требуется больше времени родителей, другим меньше. Если у вашего ребенка такой язык любви, а вы не уделяете ему времени, то он решит, что вы его не любите. «Вчера мы были с мамой в цирке. Было здорово!» «Сегодня мы вместе готовили суп!» Если ребенок восторженно отзывается о совместном времяпрепровождении, то его язык любви – это время. Готовьте вместе, читайте вместе, используйте любую возможность, чтобы наполнить резервуар любви своего малыша.
Личный опытУ моего мужа есть всего два часа в день на детей – и те вечером, после напряженного рабочего дня. Не всегда есть силы уделить им должное внимание. Однако мой муж все-таки находит способы, как бы он себя ни чувствовал. Если он сильно устал, то ложится на диван и позволяет мальчикам ползать по себе. Если он садится за компьютер, чтобы почитать новости, то берет одного или обоих себе на колени и рассказывает им о политической обстановке в мире, показывает картинки с самолетами, кораблями и интересное видео на YouTube. Если муж с сыновьями едет в спортивный клуб, то на обратном пути останавливается у ручья, где они вместе швыряют вниз палки и камни. На выходных он обязательно вывозит детей на природу, где они охотятся на пауков, кузнечиков, ящериц и медянок. Не передать словами, какими счастливыми дети возвращаются домой!
Мария Хайнц«Мама, пожалуйста, помоги!» «Папа, давай вместе соберем машинку. Один я не могу». Ребенок, который часто произносит такие фразы, говорит на языке любви, который называется «помощь». Помочь такому ребенку – означает наполнить его резервуар любви. Помогать ребенку следует осмотрительно. Нельзя делать за него то, что он способен сделать сам. Помощь должна быть безусловной, как и любовь. Если мы помогаем ребенку с радостью, от всего сердца, то и душа ребенка наполняется любовью.
Подарки – пятый язык любви. Но подарок – опасный способ выразить любовь для тех родителей, которые не находят времени на другие языки. По мнению Гэри Чепмена, говорить только на языке подарков с ребенком нельзя, даже если это его прирожденный язык любви. Ребенок будет чувствовать любовь, только если родители действительно заботятся о нем. Выбор подарка тоже играет немаловажную роль. Очень часто родители выбирают то, что хотелось бы получить им самим, а не ребенку. Поэтому нужно интересоваться желаниями и мечтами малыша. Дарите подарки, которые дают вам возможность играть и интересно проводить время вместе.
Подарки – пятый язык любви. Но подарок – опасный способ выразить любовь для тех родителей, которые не находят времени на другие языки. По мнению Гэри Чепмена, говорить только на языке подарков с ребенком нельзя, даже если это его прирожденный язык любви. Ребенок будет чувствовать любовь, только если родители действительно заботятся о нем. Выбор подарка тоже играет немаловажную роль. Очень часто родители выбирают то, что хотелось бы получить им самим, а не ребенку. Поэтому нужно интересоваться желаниями и мечтами малыша. Дарите подарки, которые дают вам возможность играть и интересно проводить время вместе.
Гэри Чепмен советует говорить с детьми на всех пяти языках любви. Именно так они учатся дарить любовь другим людям. Человек, который владеет всеми языками любви, легко строит отношения с другими людьми (в том числе в собственной семье), становится заботливым и отзывчивым.
Старайтесь использовать несколько языков любви. Это делает общение более интенсивным и запоминающимся – и для ребенка, и для вас самих. К примеру, если вы с ребенком делаете какую-то аппликацию (язык любви – «время»), сделайте аппликацию и сами и подарите ее ребенку (язык любви – «подарок»). Не забывайте касаться его: класть руку на плечо (прикосновения) и хвалить (слова поощрения). При этом отметьте, что именно ребенок сделал хорошо: вырезал, наклеил, придумал, решил подарить аппликацию папе. Если ребенок просит помощи, помогите ему (язык любви – «помощь»). Договоритесь, для кого делает аппликацию ребенок – для мамы, папы, бабушки и т. д. (обучение языку «подарок»).
Итак, семейная команда работает, если есть понимание и эмоциональный контакт. Очень важно, чтобы команда понимала цели, которые перед ней ставятся. Говорить с каждым членом команды следует на языке, понятном ему по возрасту и уровню развития. Успешность работы команд зависит от общей эмоциональной обстановки всемьеи уровня доверия между родителями и детьми. Значительно улучшить отношения помогает знание пяти языков любви, которые можно применять в отношениях как со своей второй половиной, так и с детьми.
Упражнение для эффективных родителейПодумайте, на каком языке любви говорит ваш супруг. А вы сами? Что вам больше всего нравится или не нравится? А вашей второй половине? Вам нравятся подарки? Вы обижаетесь, если вам их не дарят? Ваш язык любви – подарки! Вам очень нужна поддержка и ободряющие слова? Без них вы теряете уверенность в своих силах? Ваш язык любви – слова поощрения. За супругом можно понаблюдать или спросить напрямую. Еще один способ определить язык любви близкого человека – замечать, о чем он просит.
Расскажите о языках любви супругу и постарайтесь научить его своему языку любви. Если вы обнаружите язык, на котором говорите вместе, то используйте его по максимуму для наполнения резервуаров любви.
Семейный тимбилдинг
На Западе (да и в современной России) компании уделяют много внимания построению командных отношений. Проводятся психологические тренинги, сотрудников вывозят на природу. Цель таких мероприятий – сблизить людей, научить их общаться друг с другом в неформальной обстановке, раскрепостить и дать наполниться командным духом и энергией. Чтобы семейные команды были эффективны, очень полезно практиковать различные способы тимбилдинга, адаптированные к возрасту детей и индивидуальным особенностям семьи.
Тимбилдинг с ребенком
Не нужно далеко уезжать, чтобы устроить тимбилдинг с маленьким ребенком. Любая совместная игра может стать способом построения команды. Для эффективного взаимодействия в команде ребенок должен учиться исполнять ваши просьбы. В игре это сделать легче всего! «Положи в центр комнаты обруч и прыгай внутрь по моей команде». У ребенка и мысли не возникнет вам сопротивляться! Объясняя правила игр, вы учите своего малыша границам, которые так необходимы в жизни. Именно в игре ребенок учится выполнять ваши просьбы. Если он делает это в игре, то будет делать и в повседневной жизни.
ПримерВот несколько простых игр для формирования навыков командной работы для маленьких детей и родителей.
Давай попрыгаемДавай с тобой попрыгаем, попрыгаем, попрыгаем,
Ножками подрыгаем, подрыгаем, подрыгаем.
Ручками похлопаем, похлопаем, похлопаем,
Ножками потопаем, потопаем, потопаем,
Хвостиком помашем, помашем, помашем
И опять попляшем, попляшем, попляшем!
Продуктовый магазинПока вы суетитесь у плиты, поиграйте с ребенком в продуктовый магазин. Дайте ему небольшую сумку и скажите: «Купи, пожалуйста, в магазине булочку и пакет макарон!» Ребенок находит названные продукты в шкафу и приносит вам.
Каждый раз, когда ребенок крутится около вас на кухне, старайтесь занять его чем-то полезным: пускай он положит приборы на стол и поставит стаканы и тарелки, посолит еду, выбросит мусор.
Так вы с ребенком научитесь взаимодействовать с пользой.
С детьми постарше тимбилдинг строится на совместных играх (ролевые игры), вашей открытости и доступности для ребенка (основа доверия) и участии в важных для него мероприятиях (концерты, турпоходы, кино, аквапарк, прогулка на велосипедах). Совместное преодоление препятствий (совместное решение проблемы – как подтянуться по математике, например), участие в игровой команде (футбол) – все это учит навыкам взаимодействия, рождает командный дух, атмосферу доверия и взаимопомощи в семье.
Тимбилдинг с помощниками
У родителей, успевающих все, есть много помощников. Это бабушки и дедушки, другие родственники, соседи, няни. Лучший способ тимбилдинга – выражение искренней и своевременной благодарности. Благодарность – это естественный источник позитивных эмоций, которого ждут наши помощники. Чтобы правильно выразить благодарность, понаблюдайте за своими помощниками и определите их язык любви. Кому-то нужно уделить время, попить вместе чай на кухне. Кому-то нужно оказать помощь. Для кого-то лучшей благодарностью станут слова поощрения или подарки.
Тимбилдинг отлично работает в семейных отношениях. Для маленьких детей это игры с родителями, в которых малыши исполняют просьбы и команды взрослых. Для детей постарше большую роль играет совместное преодоление трудностей и проблем, а также общий досуг.
Выводы к главе 2
1. Главная команда в семье – это команда родителей. Даже если родители по натуре или стилю работы одиночки, в семье без умения командной работы (особенно в паре с супругом) очень трудно.
2. Для достижения поставленных задач (переезд, подготовка ко дню рождения, генеральная уборка, подтягивание «хвостов» по математике и т. д.) в семье могут создаваться самые разные команды: родитель – ребенок, бабушка – мама, мама – папа, мама – дочь, отец – сын и т. д. В команды могут войти и любые другие люди, участие которых может благотворно сказаться на результате.
3. В основе навыков создания и организации команды лежит умение общаться и мотивировать участников. Чем выше искусство родителей, тем выше общая эффективность команды. Большую роль в работе семьи и ее членов как команды играет тимбилдинг – семейные мероприятия и совместный досуг, что помогает ощущать единство и жить в позитиве.
4. Работа в команде – это известный способ увеличения энергии (синергия). В этом случае усилия двух людей при эффективном взаимодействии всегда выше усилий двух людей по отдельности. Более подробно о навыке управления энергией вы сможете прочитать в следующей главе.
Глава 3 Навыки управления жизненной энергией
* * *Каждый из нас сталкивался с такой проблемой: планы – отличные, а вот желания и энергии выполнять их нет. Кто-то уже с утра чувствует недостаток сил: не хочется вставать, просыпаешься только после чашки кофе. На кого-то усталость наваливается после обеда или к вечеру. Составляя планы на следующий день, вы уже знаете, что не выполните их. Вроде бы и времени достаточно, но просто нет сил, нет энергии. Можно ли что-то изменить в этом случае, и если можно, то как?
Уровень энергии можно увеличивать, и без этого навыка современным родителям не обойтись. Ставить цели и планировать время – это лишь часть личной эффективности. Управлять энергией, своими силами – генерировать ее и направлять в нужное время в нужное русло – этот навык позволяет родителям достигнуть максимальной эффективности.
Энергия человека
Никто из нас не станет отрицать, что в какие-то дни мы чувствуем себя полными сил, а в другие находимся на спаде. Иногда трудное дело улаживаем за пару часов, а иногда и за день не получается. При этом наше здоровье и образ жизни существенно не меняются.