Бездействующий человек не может быть примером для людей, не может быть лидером, за которым они пойдут. Поэтому необходимо научиться управлять своими эмоциями точно так же, как это происходит во время переключения пультом телевизионных передач. Меняя свою эмоцию, вы меняете свое поведение.
Существует три стадии, благодаря которым можно научиться управлять своими эмоциями.
Первая стадия: признание и восприятие эмоций в себе и других. Вы должны признать, что ваши эмоции влияют на ваше состояние. Я вам уже рассказывал о замкнутом круге, в котором эмоции влияют на мышление, потом на действия и в конечном итоге на окружение.
Вторая стадия: вы должны не только признать, но и понять и осмыслить, как работать с этими эмоциями, как управлять ими, как к ним подстраиваться или, наоборот, отстраиваться.
Третья стадия: это сам процесс управления своими эмоциями.
Важно понимать, что, находясь под влиянием эмоций, вы не можете принимать нормальные логические решения, не можете делать нормальные практические действия и не можете думать о перспективах. Сильные эмоции мешают вам продуктивно действовать, продуктивно жить, если вы не умеете управлять ими.
Человек постоянно переживает разные эмоции, которые делают прожитый день хорошим или плохим. Эти эмоции можно разделить на три категории: позитивные, негативные и нейтральные. К положительным эмоциям относятся радость, ликование, восторг, нежность. К отрицательным – горе, тоска, обида, злость, скука, страх. К нейтральным – любопытство, удивление, безразличие.
Среди всех этих эмоций можно выделить фундаментальные.
Радость – положительное эмоциональное состояние, связанное с возможностью полного удовлетворения актуальной потребности.
Удивление – нейтральная эмоциональная реакция на внезапно возникшие обстоятельства.
Страдание – отрицательная эмоция, связанная с полученной информацией о невозможности удовлетворения важных жизненных потребностей.
Стыд – отрицательная эмоция, выражающая осознание несоответствия собственных помыслов, поступков и внешности.
Страх – эмоциональное отрицательное состояние, которое появляется при получении информации об опасности. В этом состоянии человек не может ни о чем думать, кроме как о необходимости убежать, спрятаться, скрыться.
Презрение – отрицательная эмоция, возникающая в межличностных отношениях, порождающая разногласия в жизненных позициях и взглядах.
Гнев – опасная отрицательная эмоция, при которой человек умышленно причиняет вред другим людям. Гнев вызывается многочисленными препятствиями и помехами, мешающими продвижению к цели, или действиями других людей, заставляющими вас чувствовать моральный ущерб.
Отвращение – отрицательное чувство, возникающее при виде или ощущении гадкого и отвратительного.
Находясь в состоянии негативных сильных эмоциональных потрясений, человек не может логически мыслить, производить нормальные действия, делать превентивные меры с продумыванием выгоды на завтрашний день. Но находясь в состоянии положительных эмоций, он также не может нормально функционировать. Из-за сильных эмоций людьми совершаются серьезные ошибки, которые отодвигают их назад.
Человек вкладывает в свои эмоции колоссальный объем энергии. Будет ли эта энергия положительной или отрицательной, зависит от эмоции, которая направляет эту энергию в русло созидания или разрушения. Если вы эмоциональны, то вы уязвимый человек. Врагу достаточно заметить зависимость вашего поведения от эмоций, и он тут же сможет манипулировать вами, вызывая у вас нужную ему эмоцию в нужное для него время.
Вы можете себе представить лидера, которым кто-то манипулирует? Я не могу, нет, потому что возникает сразу вопрос: а лидер ли это вообще? Эмоции – это сила. И если вы хотите быть впереди всех на белом коне, то вы должны научиться управлять своими эмоциями. Иначе вы проиграете.
Когда у вас возникает какая-то сильная эмоция, представьте себе, что вы наблюдаете за собой в камеру видеонаблюдения. Посмотрите на свое поведение со стороны. Увидев себя слишком веселым, как будто бы чем-то обкурились, или слишком унылым, что даже противно смотреть, вы вдруг поймете, что нужно в себе уравновесить или что нужно в себе подкрутить. Я научился этому уже до автоматизма.
После проведения таких виртуальных экспериментов вы начнете вести себя немного по-другому. Это есть такая «отстройка» от эмоций. Отстроиться от эмоции – значит смотреть на себя со стороны. Но не все эмоции требуют «отстройки» от себя. Есть и такие, к которым нужно, наоборот, пристраиваться.
Если вы находитесь в состоянии любви, повсюду летают бабочки и все в розовом цвете, то посмотрите на себя со стороны. Любовь – сильнейшее чувство, которое делает людей невероятно креативными. От него нельзя отказываться, но обязательно нужно уметь им управлять. В какой-то момент любовь нужно уметь тушить, если это требуется, или уметь ее сильно разжигать, когда это полезно.
Что касается моих эмоций, то перед дальней дорогой я постоянно испытываю чувство дискомфорта. Если я даю волю этой эмоции, то становлюсь бешеным. Меня все раздражает, ничего не нравится, и я кричу на своих домочадцев. Это не приносит пользы, поэтому приходится это состояние тушить, присмирять и быть более адекватным человеком.
Что же делать, если эмоции максимально влияют на вас?
Для начала составьте полный список тех эмоций, которые вы знаете. Вспомните наиболее яркие моменты, когда вы их испытывали, и запишите в свою тетрадь. Каждая эмоция должна ассоциироваться с конкретной ситуацией в вашей жизни – это будут ваши якоря.
Любая эмоция может быть использована либо в плюс, либо в минус. Бывают ситуации, когда надо быть злым или быстро вызвать чувство обиды или влюбленности. Работая с людьми, вы должны научиться грамотно общаться с теми, кто за вами пойдет, вы должны уметь работать с ними индивидуально.
Лидер – это человек, за которым хотят идти люди. И те, кто идет за лидером, хотят делать то, что хочет лидер. И это они делают самостоятельно. Работая с людьми индивидуально, умея подстраиваться эмоционально под каждого из них, вы находите ключик к каждому конкретному человеку. Не умея этого делать, вы не сможете сделать так, чтобы эти люди считали вас лидером и шли за вами.
Когда вы напишете список эмоций, создадите к ним якоря, вам нужно начать учиться управлять этими эмоциями. И для этого вам нужно учиться их чувствовать. Каждый раз, испытывая определенное эмоциональное состояние, вы должны его как-то обозначить: свести скулы, сжать кулаки или ударить ими по поверхности, крикнуть что-нибудь.
Во время смены эмоционального состояния ваше тело ведет себя определенным образом. Чтобы научиться управлять своими эмоциями и создать дополнительные якоря, нужно каждый раз, испытывая эмоцию, обозначать ее. Регулярно добавляйте в список то, что вы испытали за день, то, как вы себя вели. Если вы начнете делать такую довольно простую технику, то с вами произойдет уникальная вещь. Вы начнете легко идентифицировать свои эмоции.
Испытывая различные эмоциональные состояния, ваши идентификаторы будут отличаться друг от друга. Во время злости вашими параметрами могут быть сильно сжатые скулы или удар кулаком, во время страха – паника или выполнение мер защиты, взаимопомощи. Идентифицируйте свои эмоции, и ваш мозг начнет четко понимать, какие параметры какому состоянию соответствуют. Вы должны выработать принцип управления своими эмоциями.
Каждая эмоция имеет цикл прохождения. Всегда начало сопровождается всплеском. Дальше идет определенное затухание. Это самый долгий процесс. Заканчивается все «смертью». Эмоция умирает, освобождает место для чего-то нового. Такой цикл проходит ровно и спокойно, если вы не пытаетесь остановить это состояние насильно.
Когда вы пытаетесь остановить эмоцию самостоятельно, приложив к этому свои силы, то эта эмоция застревает внутри вас. И тогда процесс затухания идет очень долго. Это часто приводит к плохим последствиям. У вас может начаться депрессия. Поняв свою эмоцию, вы сможете к ней подключиться, посмотреть на себя со стороны и сделать так, чтобы она прошла сквозь вас и вышла.
Когда вам нужно избавиться от эмоции, представьте себя в камере видеонаблюдения. Посмотрите, что с вами не так. Но не более того. Ваш мозг начнет сам отстраняться от этой эмоции. И она уйдет от вас значительно быстрее, нежели вы будете ходить, уговаривать себя перестать нервничать. Если вы будете себя уговаривать, то нервозность увеличит свою силу.
Если вы хотите создать какую-то эмоцию, если вам нужно попасть в нужное эмоциональное состояние, то, вспомнив ту жизненную ситуацию, в которой вы были, воспользовавшись соответствующими якорями, вы сможете создать такое эмоциональное состояние.
Вспомните состояние, когда вы испытывали сильную физическую боль. Вспомните обстановку, которая была вокруг вас, детали, какие-то мелочи, нюансы, подробности. Раскрасьте все это в те цвета, которые присутствовали тогда вокруг вас. Этими действиями вы пристроитесь к определенной эмоции. И пусть вы не испытаете ту боль, но немного погрузитесь в это состояние.
Это есть элементарная древняя техника накопления данных вашего поведения, чтобы вы в нужный момент смогли представить себе нужную эмоцию и пристроиться к ней. Вы либо создаете себе нужную эмоцию, либо отстраняетесь, если вам это мешает.
Приведу пример. У вас предстоит деловая встреча. А у вас что-то случилось и вам плохо. Научившись пристраиваться к эмоциям, вы не будете тратить кучу времени на уговоры самого себя, не будете говорить, что сегодня у вас ничего не получится, потому что до ночи у вас будет депрессия. Вы быстро поймете, что ваша продуктивность жизни вырастает в несколько раз.
Все это не идеально. Я такой же живой человек, как и вы. И я стараюсь выполнять эту технику. Что-то у меня получается уже неплохо, что-то получается не всегда, хотя я знаю и понимаю, как это надо делать, и я умею это делать. То же самое будет и у вас. Идеальных людей нет. Но вы должны не только это знать, но и уметь управлять своими эмоциями.
Благодаря этому умению окружающие люди будут хотеть быть вместе с вами, потому что вы становитесь для них образцом для подражания.
Управление страхом, или как сделать страх своим помощником на пути к власти и лидерству
Любой человек на земле испытывает на протяжении своей жизни различные страхи. Существует такая точка зрения, что если есть страх, то есть чего бояться. С одной стороны, страх – это человеческая защита с древних времен. Он провоцирует выброс адреналина в кровь, и это ведет к усилению работы мышц, улучшает работу рецепторов.
С другой стороны, страх – это сильнейшая эмоция, которая оказывает влияние на способность думать рационально, может вызвать агрессию, панику, ступор. Постоянный страх подавляет иммунную систему организма, что зачастую приводит к ухудшению здоровья. С точки зрения роста и развития это одна из самых неправильных негативных эмоций.
Когда человек испытывает эту эмоцию, зачастую он не может принимать правильные решения. Страх убивает все положительные эмоции, убивает разум и превращает человека в животное, которым начинают управлять инстинкты. Он не дает людям развиваться. Если вы не умеете управлять своим страхом, то через какое-то время это приведет вас к тревогам.
Тревога – смутное, неприятное, эмоциональное состояние, которое характеризуется ожиданием неблагоприятного развития событий, наличием дурных предчувствий, страха, напряжения и беспокойства. Состояние тревоги обычно беспредметно. Это чувство постоянно кого-то преследует. Такая проблема близка к стрессам, и некоторые люди сходят от этого с ума.
Обычно тревога переходит в беспокойство. Это такой ручеек страха, который вытягивает из людей все силы, энергию, надежды и превращает их в овощи. Человек становится атрофированным к правильным действиям, его навыки и способности почти не работают. И в таком состоянии люди пытаются жить и функционировать. Все это становится фоном, который люди постоянно ощущают. Они все время чего-то боятся, боятся, что что-то произойдет не так, что-то не получится.
Скажите, а вы тоже хотите быть похожими на этих людей? Или вы один из них? Если вам знакомы эти чувства и вы не умеете управляться со своими страхами, то ваша функциональность, ваша трудоспособность очень резко понижаются. Это происходит по одной простой причине: вы постоянно думаете, что у вас что-то не получится, что вы покажетесь смешным окружающим.
Поймите, что к этому приводят страхи. И если вы не научитесь ими управлять, то страхи загонят ваш разум в угол и начнут властвовать над вами. Страхи, тревоги, беспокойства приведут вас к затяжным стрессам. В таком состоянии вы – плохо функционирующая система. Ваш организм начнет давать сбои. И во всем виноваты боязливые эмоции. Поэтому от них нужно избавляться.
Для начала подумайте, что вы боитесь делать. Найдите свой основной страх, который вам мешает зарабатывать деньги. В течение двух недель перешагните через него. Если вы боитесь делать холодные звонки, значит, ваша задача – звонить. Если боитесь проводить собеседования, задача, как можно больше провести таких собеседований. Если боитесь увольнять, задача – кого-нибудь уволить.
Когда вы это сделаете, то будете чувствовать себя вольготно, будете нормально, уверенно говорить. Вы увидите, что с вами ничего не произошло, вас никто не съел, никто не убил, никто не изнасиловал. Жизнь продолжается. Но если вы не преодолеете этот страх, то он вас всю жизнь будет сопровождать.
В большинстве случаев страх не оправдан. Страх живет в вашей голове. Вы сами себе все придумываете, накручиваете, но реальных поводов чего-то бояться очень мало, чаще их просто нет. Страх возникает в ситуациях, угрожающих спокойствию и безопасности. На сегодняшний день перед человечеством не стоит угроза голода, всемирной войны, неизлечимых болезней.
По статистике 95 % намеченных дел не доводятся до конца из-за придуманных страхов. Люди думают, что у них ничего не получится, что что-то произойдет не так, они чего-то не смогут и будут выглядеть дураками. Они стараются делать дела, которые считают максимально безопасными. Именно поэтому бесстрашными людьми считаются те, кто умеет контролировать большинство бестолковых, ни на что не влияющих страхов и управлять ими.
Бесстрашными бывают только идиоты. Страхи испытывают все. Только одни делают, а другие боятся. Вы что-то сделаете, а люди подумают: «Герой». У окружающих будет создаваться такое впечатление только потому, что вы будете уметь управлять этими страхами. Как же тогда подружиться с этой гадкой эмоцией и направить ее энергию на созидание?
Во-первых, введите себе за правило не смотреть и не слушать все, что навязывается обществу через ТВ и радио. Все, что вы слышите о разбившихся самолетах, бандитских разборках и всяких таких разных страстях, является поводом для того, чтобы вы начали бояться.
Представьте, что вы живете в тамбовском лесу, где последнего волка истребили более 100 лет назад. За последний век никто не видел ни одного свирепого животного, и вы спокойно ходите по лесу в поисках грибов и ягод. Но вдруг однажды по всем каналам радиостанций и ТВ передали о появившемся волке-людоеде и о пропавшей без вести группе туристов.
Несмотря на то что за последние 100 лет никто не видел ни одного тамбовского волка, в вашей голове родится сомнение по этому поводу. Журналистам все равно, о чем рассказывать в эфире, главное – вызвать сильные эмоции у населения. И вы серьезно задумаетесь над тем, а стоит ли проводить намеченный пикник в честь вашего дня рождения.
Юмор, страх и секс – это сильнейшие эмоции, за которые люди готовы отдавать свои деньги. И средства массовой информации делают все для того, чтобы удовлетворить свою публику. Так происходит и с выпусками новостей, в которых рассказывали о том, как в Египте во время переворота закрыли двух наших туристов в отеле и никуда их не выпускали.
Но ни одно СМИ не говорило о том, что этот отель был пятизвездочный, где все включено, и на территории отеля есть свои магазины и супермаркет. Мой друг отдыхал в Египте в это время. Пару раз ему приходилось видеть танки, и действительно, для безопасности лучше было оставаться на территории отеля. Но зато цены тут же упали на все. Ему очень это понравилось.
Во-вторых, чтобы перевести энергию страхов на созидание, надо выкинуть из своего окружения людей, которые вас парят. Забаньте тех, кто вам говорит: «Туда не ходи, это не делай, сюда не езди». Эти люди заставляют вас испытывать страх. Получив от них информацию, вызывающую у вас страх, скажите себе «стоп!».
Ваша задача – сделать этот страх своим помощником. Для этого возьмите бумагу и напишите список последствий, которые произойдут, если вы сделаете то, перед чем вас останавливают страхи. Вы боитесь проводить вебинары? Скажите себе «стоп!» и тут же напишите, что произойдет с вами, если вы проведете вебинар. Вы облысеете, вас начнут бить палками на улице, вас арестуют и посадят в тюрьму?
Если в вашем списке кошмарных последствий ничего такого нет, то перестаньте париться и приступайте к делам. Если же в списке присутствует хоть один такой пункт, то, возможно, надо отменить то, что вы задумали. Чистый лист дает вам путевку в светлое завтра. Ваша задача – перестать получать провоцирующую информацию извне.