Личные продажи. Российская практика и новые подходы - Андрей Толкачев 17 стр.


Покажите своему клиенту, что ему повезло больше всех!

...

Оценивая опыт маркетинговой активности розничных сетей, можно отметить следующие промонаправления:

– осторожное развитие программ лояльности для отдельных групп постоянных покупателей (мужчины/женщины, возрастные группы, хобби и др.);

– примитивное создание дифференцированных сезонных предложений и запуск постоянных программ с учетом интересов этих целевых групп.

О том, как мы проводим промоакции, рассказываются анекдоты.

...

Мерчандайзинг

Мерчандайзинг (merchandising) – это комплекс маркетинговых мероприятий, проводимых особым способом контактирования с потребителями на территории торговли и направленных на продвижение продукции. Результатом мерчандайзинга является повышение информированности потребителей, эмоциональный подъем, повышение спроса на продукцию, рост желания потребителей выбрать и купить из всего ассортимента именно продвигаемый товар. Мерчандайзинг позволяет решить ряд задач:

– стимулирование сбыта в рознице;

– достижение оптимального представления товара в торговом зале; постоянный контроль ситуации в рознице;

– диалог с потребителями.

Мерчандайзинг включает выкладку товара, консультации, дегустации, демонстрации, подарки, обмен товара конкурента на рекламируемый товар (так называемый switch selling).

Сэмплинг

Сэмплинг (sampling) – это стимулирование сбыта посредством раздачи пробных образцов потребителям в подарок. Распространение образцов считается самым эффективным и дорогостоящим способом представления нового товара, хотя в большинстве компаний это занимает не более 10 % от общих затрат на рекламу и маркетинг.

Способы доставки. Образцы можно рассылать по почте в отдельных конвертах или прикрепленными к журналу, разносить «в каждую дверь», раздавать на улице или в магазине, прилагать к упаковке уже известных товаров и т. п.... ...

Соревнования

Соревнования эксплуатируют такое качество человека, как азарт. Это игра на стремлении победить, причем не важно – в чем и даже как. Участие, игра, риск и вознаграждение! А вот рассказ о том, как компания Timex органично внедрила свои подарки на соревнованиях по триатлону.

... ...

Глава 6. В чем загадка events?

Что принесет событие?

Главное условие успешных продаж – это… СОБЫТИЕ. Программу успешных событий предлагает… СОБЫТИЙНЫЙ МАРКЕТИНГ!

Событие (event) – особое мероприятие или специально подготовленное происшествие, которое эмоционально переживается реципиентом на месте и используется как средство проведения коммуникаций фирмы с целевой аудиторией.

Событие – это коммуникационная инновация, потому что каждое событие уникально.

Событие – это инструмент коммуникаций, применяемый в событийном маркетинге.

...

Что же продавец может получить от события?

...

Но если серьезно, чтобы ответить на вопрос о том, что может принести событие, изучим его ПРИМЕНЕНИЕ.

Инструмент коммуникаций

...

Метод возбуждения интереса к торговой марке

...

Метод возбуждения интереса к торговой марке

...

Элемент манипулирования общественным мнением и поведением

...

Способ создания новости

Событие – это отличный информационный повод для СМИ и Интернета.

...

Модель личных продаж

...

Способ создания эстетического впечатления и представления

Возьмите любой перфоманс (с англ. performance – представление, выступление). Перфоманс строится как модель ролевого действия с участием автора в определенном месте и в определенное время на основе сценария.

Эффективность в сочетании с остальными инструментами маркетинга, начиная с дистрибуции и заканчивая прямой рекламой.

...

В основе событийной программы лежит акция или мероприятие информационно-познавательного, развлекательного или спортивного характера, которое используется определенной торговой маркой (брендом) для продвижения ценностей бренда.

...

Возможность формировать как внешний, так и внутренний имидж компании.

... ... ...

Универсальность , т. е. событие применимо для любой аудитории, начиная от уличных зевак до экономического форума в Давосе.

...

Эффективность выстраивания тесной эмоциональной связи между брендом и потребителем. Это игра на стремлении победить, причем неважно, в чем и даже как. Участие, игра, риск и вознаграждение!

Бренд должен тотально присутствовать в событии – на каждом шагу, везде и во всем, начиная с рекламной и сувенирной продукции и заканчивая самим сюжетом события. Посетитель ни на минуту не должен забывать, кто организовал его досуг.

Назад Дальше