• они не будут поняты и приняты сотрудниками;
• потребители проявят невосприимчивость к новой продукции;
• поставщики и партнеры усмотрят в предлагаемых инновациях признаки авантюризма;
• конкуренты расценят выдвинутые бизнес-идеи как проявление творческого бессилия;
• общество и государство не увидят в инновациях пользы для себя.
Ежегодно в Западной Европе и США возникает несколько миллионов новых фирм (только в США ежегодно регистрируется около 2 млн компаний). Вместе с тем примерно такое же число компаний ежегодно закрывается. Почему это происходит?
Неудачам, подстерегающим отдельно взятые фирмы, можно найти тысячи убедительных объяснений – от непродуманного выбора предмета деятельности и психологической несовместимости учредителей до капризов природы. Общим объяснением неуспеха, который приводит в конце концов к ликвидации фирм, является то, что, действуя, они не смогли найти лучший рецепт применения ресурсов для достижения подходящих результатов.
О недостатках бизнеса какой-либо фирмы нередко судят по слабой организации ею бизнес-процессов: отсутствии четко сформулированных целей бизнеса и рационального подхода к распределению ресурсов, готовности браться за одновременную реализацию 5–6 проектов, редко связанных друг с другом. Как следствие, соперники выглядят более организованными, поэтому и конкурентные преимущества на их стороне.
В то же время превосходство участников рынка над соперниками в осуществлении бизнес-процессов или отсутствие отставания от них становится условием достижения ими подходящих результатов. Поэтому субъекты предпринимательства и втягиваются в конкуренцию за осуществление бизнес-процессов: за обеспечение превосходства и (или) за недопущение отставания от соперников в выполнении бизнес-процессов.
Рис. 1.15. Роль и значение конкурентных действий в предпринимательстве
Составной частью предпринимаемых участниками рынка бизнес-процессов являются выполняемые ими конкурентные действия, с помощью которых конкурентный потенциал этих участников рынка формируется, а затем преобразуется в их конкурентные результаты. Участие субъектов предпринимательства в конкуренции представляет собой бесконечную и непрерывную цепь разнообразных конкурентных действий, которые предпринимаются ими и адресуются окружению, прежде всего их конкурентам – другим субъектам предпринимательства (рис. 1.15).
С одной стороны, конкурентные действия выступают способами участия в конкуренции, которую ведут между собой участники рынка для отстаивания собственных интересов и достижения приемлемой расстановки сил в конкурентной среде. С другой стороны, они становятся самостоятельными объектами конкуренции. Ведь от того, сумеют ли участники рынка обеспечить превосходство над соперниками в их выполнении и не допустить встречного превосходства в определяющей мере, зависят успехи в конкуренции и масштабы реализованных конкурентных преимуществ.
Поэтому соперничая между собой за бизнес-процессы, участники рынка вступают в конкуренцию за превосходство и (или) за недопущение отставания от соперников в выполнении конкурентных действий. Конкурентные действия (как конкурентные результаты и конкурентный потенциал) являются носителями конкурентных преимуществ и недостатков субъектов предпринимательства. Чем сильнее и качественнее выполняемые конкурентные действия, тем большими конкурентными преимуществами обладают участники рынка, и наоборот.
В последующих главах учебника именно конкурентные действия, их виды, методы, стратегии, тактические модели станут главными предметами изучения, а на конкуренции за выполнение конкурентных действий мы сосредоточим основное внимание, рассматривая конкуренцию участников рынка за обеспечение превосходства и (или) за недопущение отставания от соперников в выполнении бизнес-процессов.
Практикум
Задание 1. Изучив параграф 1.1, ответьте на вопросы: Чем вызвана конкуренция в современном мире? Почему конкуренция характерна для предпринимательской деятельности? Возможно ли мирное сосуществование между компаниями? Всегда ли конкуренция оказывается конфликтным соперничеством? Кого охватывает конкуренция в экономике? Что представляет собой конкурентная функция? С чем связано ее наличие в конкуренции?
Изучив кейсы № 1, 2 и 3, ответьте на вопросы: Назовите компании, между которыми наблюдается конкуренция в рассматриваемых ситуациях. Возможно ли мирное сосуществование между данными компаниями? Обоснуйте на примерах кейсов № 1–3, всегда ли конкуренция является конфликтным соперничеством за достижение превосходства над соперниками.
Задание 2. Изучив параграф 1.2, ответьте на вопросы: Кто выступает сторонами конкуренции в предпринимательстве? В чем разница между прямыми и косвенными конкурентами? Что понимается под конкурентной средой в предпринимательстве? Какие элементы составляют конкурентную среду? Охарактеризуйте каждый из них. Расскажите о признаках конкурентной среды, которые влияют на деятельность предпринимателей. В чем выражается география конкуренции? Какие виды рынков выделяют по уровню зрелости?
Изучив кейсы № 1 и 2, ответьте на вопросы: С кем еще кроме прямых конкурентов соперничают фирмы в кейсах № 1 и 2? Опишите конкурентное окружение компаний, рассмотренных в данных кейсах. В чем заключается влияние рассматриваемых компаний на других участников рынка?
Задание 3. Изучив параграф 1.3, ответьте на вопросы: Что понимают под конкурентными преимуществами и конкурентными недостатками фирм? Чем различается расстановка и баланс конкурентных сил? Что представляет собой конкурентная сила? Что отражают конкурентные диспозиции?
Изучив кейс № 2, ответьте на вопросы: Каковы конкурентные преимущества и конкурентные недостатки компаний Samsung, Nokia, Apple? Оцените конкурентную силу данных компаний, расстановку и баланс конкурентных сил на рынке мобильных телефонов.
Задание 4. Изучив параграф 1.4, ответьте на вопросы: Какие объекты конкуренции существуют? Охарактеризуйте их и приведите примеры. Что такое пространства участия в конкуренции? Перечислите пространства участия в конкуренции, охарактеризуйте их и приведите примеры. Что представляет собой поле конкуренции?
Задание 5. Изучив параграф 1.5, ответьте на вопросы: Как результаты участия в конкуренции определяются в терминах конкурентных сил? Возможно ли, чтобы результаты бизнеса и конкурентные результаты не совпадали? Как соотносятся эти понятия? Опишите цель-минимум и цель-максимум конкуренции фирм «за результат» и приведите примеры. Какие конкурентные результаты признаются неуспешными?
Задание 6. Изучив параграф 1.6, ответьте на вопросы: Как охарактеризовать термин «конкурентная позиция субъекта предпринимательства»? Чем конкурентная позиция отличается от ресурсной, рекламной, маркетинговой, финансовой позиций фирмы? Как определяются конкурентные позиции в отношении конкурентной силы и выгоды? Приведите примеры. По отношению к кому фирма может занимать конкурентные позиции? Как конкурентные позиции потребителей и клиентов влияют на конкуренцию предпринимателей? Как формируются конкурентные позиции по отношению к поставщикам? В чем заключатся взаимные конкурентные позиции владельцев бизнеса и работников? Как можно отстаивать конкурентные позиции по отношению к государству и органам власти?
Для чего необходимо формировать интегральные оценки конкурентных позиций? Кто может проводить оценку конкурентных позиций? На основе какого показателя обычно оцениваются конкурентные позиции участников рынка? Охарактеризуйте различные виды конкурентных позиций. Приведите примеры.
Задание 7. Изучив параграф 1.7, ответьте на вопросы: В чем состоит конкуренция участников рынка «за ресурсы»? Что такое конкурентный потенциал участников рынка? Приведите примеры потенциальных и реализованных конкурентных преимуществ и недостатков. Что такое «конкурентоспособность»? В каких смыслах сегодня используется это понятие? Чем конкурентоспособность фирмы отличается от конкурентоспособности товара? Приведите примеры. На основе каких показателей оценивают конкурентоспособность?
Задание 8. Изучив параграф 1.8, ответьте на вопросы: Почему субъекты предпринимательства втягиваются в конкуренцию за осуществление бизнес-процессов? В чем состоит суть конкуренции за бизнес-процессы? Какую роль в конкуренции за бизнес-процессы играют конкурентные действия?
Задание 9. Изучив главу 1 и кейс № 4, ответьте на вопросы: Как можно охарактеризовать конкурентные позиции компании «Азбука Вкуса»? Дайте свою оценку конкурентоспособности компании «Азбука Вкуса», обоснуйте свой ответ. Укажите, каковы конкурентные результаты рассмотренной в ситуации компании «Азбука Вкуса». Какие методы ведения конкуренции описаны в ситуации? Какие конкурентные действия «за ресурсы» описаны в рассмотренной ситуации? Что в данной ситуации можно сказать о качестве и силе конкурентных действий компании «Азбука Вкуса»?
Тесты
1. В основе конкуренции между сторонами прежде всего лежит:
а) конфликт интересов сторон;
б) общие цели и задачи сторон;
в) партнерство сторон;
г) случайное стечение обстоятельств.
2. Участники рынка соперничают:
а) только с прямыми конкурентами;
б) только с конкурентами и органами государственной власти и управления;
в) только с конкурентами и партнерами в совместном бизнесе;
г) со всеми представителями конкурентного окружения.
3. Соотношение конкурентных сил на рынке между всеми его участниками называют:
а) баланс конкурентных сил;
б) расстановка конкурентных сил;
в) паритет конкурентных сил;
г) сочетание конкурентных сил;
д) наличие конкурентных сил.
4. Участники рынка соперничают с контрагентами:
а) за выгодные условия вхождения в предпринимательские альянсы;
б) степень влияния на ведение и развитие общего бизнеса;
в) выгодные условия контрактов, подходящие цены и приемлемое качество товаров (услуг, работ);
г) обеспечение более выгодных условий трудовых контрактов в процессе их обсуждения и заключения;
д) приемлемые нормативные документы, регламентирующие занятие предпринимательством.
5. Участники рынка соперничают с органами государственной власти и управления:
а) за выгодные условия вхождения в предпринимательские альянсы;
б) степень влияния на ведение и развитие общего бизнеса;
в) выгодные условия контрактов, подходящие цены и приемлемое качество товаров (услуг, работ);
г) обеспечение более выгодных условий трудовых контрактов в процессе их обсуждения и заключения;
д) приемлемые нормативные документы, регламентирующие занятие предпринимательством.
6. Участники рынка соперничают с потенциальными работниками:
а) за выгодные условия вхождения в предпринимательские альянсы;
б) степень влияния на ведение и развитие общего бизнеса;
в) выгодные условия контрактов, подходящие цены и приемлемое качество товаров (услуг, работ);
г) обеспечение более выгодных условий трудовых контрактов в процессе их обсуждения и заключения;
д) приемлемые нормативные документы, регламентирующие занятие предпринимательством.
7. Участники рынка соперничают с партнерами в общем бизнесе – соучредителями общих фирм с коллективным либо долевым участием:
а) за выгодные условия вхождения в предпринимательские альянсы;
б) степень влияния на ведение и развитие общего бизнеса;
в) выгодные условия контрактов, подходящие цены и приемлемое качество товаров (услуг, работ);
г) обеспечение более выгодных условий трудовых контрактов в процессе их обсуждения и заключения;
д) приемлемые нормативные документы, регламентирующие занятие предпринимательством.
8. Конкурентное окружение можно разделить:
а) на национальный и зарубежный сегмент;
б) производственный и потребительский сегмент;
в) внутрифирменный и межфирменный сегмент;
г) рыночный и нерыночный сегмент;
д) продуктовый и географический сегмент.
9. Конкурентные преимущества и конкурентные недостатки фирм составляют:
а) методы ведения конкуренции;
б) конкурентные различия;
в) формы конкурентных действий;
г) конкурентные стратегии;
д) направления участия в конкуренции.
10. Обязательным направлением профессиональной деятельности каждого участника рынка является исполнение…
а) инновационной функции;
б) арбитражной функции;
в) посреднической функции;
г) конкурентной функции;
д) производственной функции;
е) функции издержек.
11. Понятие «конкурентные преимущества» было впервые научно обосновано:
а) А. Смитом;
б) Д. Рикардо;
в) М. Портером;
г) А. Стриклендом;
д) И. Ансоффом.
12. Какой характер, как правило, имеют конкурентные преимущества?
а) субъективный;
б) вторичный;
в) относительный;
г) иллюзорный.
13. Конкурентная функция-минимум проявляется в конкурентном результате фирмы, если фирма…
а) ушла с рынка, продала свои специфические отраслевые активы, переориентировалась на другие рынки и отрасли, вышла из конкуренции;
б) осталась на рынке, выдержала конкуренцию, сохранив приемлемую расстановку сил, не позволила соперникам превзойти себя, выжила в конкуренции;
в) обеспечила превосходство над конкурентами и остальным окружением, изменила расстановку сил в свою пользу и не позволила сделать то же самое соперникам;
г) доминировала на рынке, диктовала рыночные условия конкурентам и партнерам, находится под надзором антимонопольного ведомства.
14. Конкурентная функция-максимум проявляется в конкурентном результате фирмы, если фирма…
а) ушла с рынка, продала свои специфические отраслевые активы, переориентировалась на другие рынки и отрасли, вышла из конкуренции;
б) осталась на рынке, выдержала конкуренцию, сохранив приемлемую расстановку сил, не позволила соперникам превзойти себя, выжила в конкуренции;
в) обеспечила превосходство над конкурентами и остальным окружением, изменила расстановку сил в свою пользу и не позволила сделать то же самое соперникам;
г) доминировала на рынке, диктовала рыночные условия конкурентам и партнерам, находится под надзором антимонопольного ведомства.
15. Интегральной оценкой конкурентных позиций участников рынка является:
а) коэффициент конкурентоспособности;
б) доля продаж;
в) место в рейтингах отраслевых СМИ;
г) размер фирмы;
д) себестоимость продукции.
16. Конкретное положение, которое фирмы занимают в конкурентной среде по отношению к конкурентам и другому окружению в процессе их профессиональной деятельности по управлению собственным бизнесом, называется:
а) конкурентная сила;
б) конкурентоспособность;
в) конкурентная позиция;
г) конкурентный потенциал;
д) конкурентная стратегия.
17. Конкурентная позиция фирмы определяется как:
а) сумма всех долей рынка фирмы по всем направлениям и предметам ее деятельности;
б) доля рынка по каждому (отдельному) из направлений и предметов деятельности фирмы;
в) темп роста доли рынка по самому приоритетному направлению деятельности фирмы;
г) величина прибыли, получаемой по всем направлениям и предметам деятельности фирмы.
18. Конкурентный потенциал представляет:
а) совокупность материальных и нематериальных ресурсов;