(Высказывание премьер-министра Великобритании Уинстона Черчилля)
Общение не соответствует нашим ожиданиям и представлениям. Это связано с ошибками в общении и с особенностями партнеров по общению. Ваш партнер может быть недоступен для общения, даже если выглядит общающимся.
Ваш партнер может быть легко доступным для общения даже если выглядит конфликтным.
Промоделируйте свое пространство общения. Определите, к какому типу общенцев/необщенцев относятся ваши контакты. Определите свой тип, посмотрите, насколько велика вероятность успешного общения или общения вообще.
Если называть вещи своими именами, то термин «линия» в общении не оправдывает себя. Правильнее называть «место обмена сообщениями» не линией, а ПРОСТРАНСТВОМ. Мы не посылаем сообщения «по прямой» как пули; информация проделывает долгий и извилистый путь, пока попадает к нам, доходит от нас до других. Мы переплетены с окружающей реальностью, «обмениваемся ненаправленными сообщениями в коммуникационном пространстве».
Если ничто не препятствует общению, то есть, коммуникационное пространство между участниками общения свободно (помехи незначительны), то общение будет непринужденным, открытым. Участник общения «X» свободно обращается к участнику «Y». Участник «Y» свободно обращается к «X». Два субъекта общения говорят о чем угодно и когда угодно, не испытывая трудностей и дискомфорта. Свободное общение не выглядит как «запертое в канале», оно напоминает фрактальный* узор сюжетных линий, если общение (тема общения) взаимно интересно.
Взаимно интересное двусторонне общение похоже на переплетение широкополосных каналов.
Роли в общении. С точки зрения направленности сообщения выделим роли:
– «сказитель»,
– «слушатель»,
– «диалогист»,
– «сам-с-собой-общающийся»
По качеству общения можно выделить такие типы:
– «свободно-общающийся»,
– «сдержанно-общающийся»,
– «дискретно-общающийся»,
– «фальш-коммуникатор»,
– «конфликтофил»,
– «комьюнифоб».
Вы можете быть сторонником формы общения или виртуозно переключаться в зависимости от ситуации. Наиболее успешны в общении люди, владеющие разными формами общения и переключающиеся по ролям, по способам прямой и непрямой коммуникации.
Как бы нам ни претило разделение людей на «типы» и «виды», мы разделим их на типы и виды, чтобы показать, почему мы это не любим. Для иллюстрации нелюбви представим, что существуют люди, приверженные только одной роли в общении и одному типу коммуникации, что представлено на рисунке ниже.
Вне общения оказываются люди, не обменивающиеся общением, с общением «застрявшего направления».
Получается классификация:
1. Испускающее общение.
2. Поглощающее общение.
3. Замкнутое общение.
4. Отсутствие общения.
Добавим двусторонние контакты.
Получается классификация:
1. Свободно общающиеся.
2. Конфликтно общающиеся.
3. Прерывисто общающиеся.
4 Извилисто общающиеся.
Разовьем тему необщения и посмотрим на его причины.
Человек не общается, потому что не хочет? Не может? Не знает как? Человек формально общается, но на самом деле общения не происходит?
Получаем еще одну классификацию:
1. Социофоб.
2. Маугли.
3. Иностранец.
4 Конформист.
Метафора в помощь. В природе потомство тем менее жизнеспособно, чем более многочисленно. Количество современных теорий всего и обо всем похоже на попытку науки «расплодиться перед гибелью».
Как можно углубляться и расширяться, создавая классификации? Давайте смоделируем процесс «массового икрометания теории общения».
Возьмем несколько критериев общения: континуальность, темпоральность (ничего не значащие лингвистические термины), вектор, добровольность, качество общения.
1. Исходящее добровольное прошлое непрерывное искреннее общение.
2. Исходящее добровольное прошлое непрерывное формальное общение.
3. Исходящее добровольное прошлое непрерывное конфликтное общение.
4. Исходящее добровольное прошлое непрерывное скользкое общение.
Заменив «исходящее» на «поглощающее», «замкнутое», «взаимное» получим еще 12 типов общения.
Заменив «добровольное» на «принужденное» получим еще 16 типов общения.
Заменив «прошлое» на «настоящее» и «будущее» получим еще 32 типа общения.
Заменив «непрерывное» на «прерывистое», «извилистое», «конфликтное», «по праздникам» и «раз в год» получим сотни комбинаций.
Все возможные комбинации из 6 параметров = 66 = 46 656.
Чтобы изобразить все комбинации, потребуется много бумаги, для иллюстрации нелюбви к типологии людей бумаги не хватит.
Бардак в науке объясняется смешением несмешиваемых параметров. Нет нужды сравнивать общение по времени и по функции*. Для сравнения функций достаточно сравнить «функции», а не «функции общения», тогда как исследователи их «засовывают» в различные подкатегории. Функции общения, функции семьи, функции общества, функции морали, функции воспитания, функции образования и так далее. Это одни и те же функции. Нет нужды рассматривать одни и те же функции в абстрактных контекстах, можно их рассмотреть изолированно, что избавит педагогические и психологические науки от нескольких тысяч лишних пособий.
Изучите общение, рассмотрите варианты, нарисуйте свои схемы. Постройте живую, понятную вам модель вашего пространства общения, где будут конкретные, живые, осязаемые, понимаемые контакты. Опишите ситуации, где вы используете формы, типы, виды общения в зависимости от состояния, настроения, темы общения.
ЧТО ЕСЛИ?
Мы тратим много сил на налаживание и поддержание связей.
Что если процесс можно оптимизировать, проведя инвентаризацию поля общения, определив способы общения с другими?
Что если некоторые связи существуют только в нашем воображении, а некоторые утраченные связи продолжаются без нашего ведома?
ИМИТАЦИЯ =VS= ОБЩЕНИЕ
Мы рассмотрели инструмент моделирования процессов, планов, идей, ролей, задач. Моделирование можно проводить в таблицах, схемах, картинках, карточках. Для составления модели можно использовать любой подручный материал. Представьте себя генералом армии над картой боевых действий. Вместо фигурок кораблей и танков можно использовать пуговицы и скрепки.
Моделирование широко используется в песочной психотерапии. У властелинов песочниц целые шкафы с реквизитом: фигурки людей, животных, растений, продуктов, мебели, строений, механизмов, устройств, техники.
Моделирование представлено в арттерапии, где люди лепят свои проблемы, окружение, мечты и обиды из пластилина и глины, рисуют на бумаге и стекле.
Моделирование отличается от планирования тем, что в план вы включаете шаги достижения идеальной картины, при моделировании вы воссоздаете идеальную картину – результат, а не только процесс.
Глава VII.2. Управление реальностью
«Мы принимаем реальность такой,
какой нам её преподносят».
(Из фильма «Шоу Трумана» («The Truman Show»)
Множество трудов посвящено паническим настроениям по поводу управления массовым сознанием, глупости серых масс, внушаемости, управляемости, некритичности социума. Мы не возражаем против такой картины: «мы воспринимаем реальность такой, какой нам ее преподносят». Поразмыслим на тему, кто преподносит реальность. Сравните два утверждения: «реальность нам преподносят злые богачи и корпорации» или «реальность преподносят наши мысли, стремления, желания, цели, убеждения».
VII.2.1. ОРИЕНТИРЫ
«Если в голове нет дорог,
лишь направления».
Определите свое местоположение относительно ваших целей, ценностей, планов, ваши представления о вашей успешности и способностях включаться в деятельность или абстрагироваться*. Представленные ниже статьи помогут понять, является ли ваша жизнь целенаправленной системой, или какие-то из уровней системы надо «прокачать».
РАСПОЗНАВАНИЕ ЦЕЛЕЙ
«Сны – отражение реальности».
(Из книги Зигмунда Фрейда из «Толкование сновидений)
В этом исследовании есть пути: через творца и через творение. Рассмотрим путь «через творца». В следующей статье представим путь «через творение».
Исследуйте свои замыслы – замыслы, исходящие от вас. Используйте серию вопросов, представленных ниже, или сконструируйте свои.
Прошлое:
Чего я хотел достичь?
Какие цели были у меня?
Какие цели я ставил перед собой?
Какие цели ставили передо мной другие (обстоятельства, жизнь)?
Настоящее:
Чего я хочу достичь?
Какие цели стоят передо мной?
Какие цели я ставлю?
Какие цели ставят передо мной другие?
Будущее:
Какие цели я хочу ставить перед собой?
Какие цели у меня будут?
Какие цели будущее поставит передо мной?
Подобным образом можно исследовать другие аспекты, например:
Какие мечты были в детстве?
Какие страхи были в школе?
Какие фантазии были в юношестве?
Какие иллюзии были в молодости?
Выбирайте объект для исследования (характер, мечты, фантазии, иллюзии, страхи, надежды, желания, потребности) и отрезок времени (период жизни, ситуацию, состояние, настроение).
Используйте «негативную рефлексию*»: чего я не достиг; не смог достичь; что мне не позволили.
ЧТО ЕСЛИ?
Люди стремятся найти счастье. Люди хотят встретить свою половинку. Люди хотят стать инвесторами. Люди хотят открыть онлайн-школы. Люди хотят выиграть в лотерею. Люди хотят безлимитную карту. В сети говорят, что все чего-то хотят. Так ли это?
Глядя на количество курсов и программ красоты и женственности кажется, что четыре миллиарда женщин бегут по планете в поисках любимого.
Что если непреодолимое стремление найти любовь* неспроста считается кататимным синдромом (кататимией типа «фанатиков любви»), проявляющимся в виде неотвязных мыслей (по Allen, J. G., Coyne, L., & Console, D. A. Dissociative detachment relates to psychotic symptoms and personality decompensation. Comprehensive Psychiatry, 38, 327–334. – 1997.). Кататимия (греч. katathymeu – падать духом, унывать) – резкое искажение психических процессов (мышления, восприятий, воспоминаний) под влиянием аффекта.
ЦЕЛИ управляют ВАМИ =VS= ВЫ управляете ЦЕЛЯМИ
УРОВЕНЬ ДЕТАЛИЗАЦИИ
«Жизнь – как шахматная партия.
Только чёрные не совсем чёрные,
а белые не совсем белые».
(Из аниме-сериала «Код Гиас: Восставший Лелуш» («Code Geass: Lelouch of the Rebellion»)
Если вы хорошо планируете задачи, но жизнь кажется рутиной и не приносит удовольствия, вы упустили концептуальную часть планирования и не определились, зачем вы это делаете, куда стремитесь, достаточно ли реально для вас то, что вы делаете.
Если планируете каждый шаг, знаете сколько продуктов, одежды, денег, какие книги планируете прочитать, куда поехать, что купить, возможно, у вас провален операциональный уровень. Сконцентрировав внимание на деталях, вы упускаете из виду назначение действий (операций).
Если вы знаете свои таланты и способности, видите картины будущего, но не двигаетесь, возможно, у вас провал в области операционализации, вы не можете выйти за пределы концепта* идеи.
Как поведет себя человек, покупающий одежду?
«Операциональный человек», покупая одежду, будет «собирать образ».
Он определит стиль (спортивный / деловой / романтический), свой цветотип, цветовую гамму для выбранного образа. После чего будет подбирать базовые, дополнительные вещи и аксессуары.
«Концептуальный человек» начнет с контекста. Его стартовая точка не «романтический вид», а «соблазнить коллегу». Появляется область применения, потом разрабатываются инструменты освоения.
«Детальный человек»: увидел – понравилось – купил. Человек, приобретающий все, что нравится (это не вписывается в интерьер, гардероб, сезон, модные тенденции*), не видит «картины в целом». Он как велосипедист, приобретающий запчасти для трактора, потому что они «прикольные».
Застревание на этих уровнях приведет к провалу проекта. Концептуальный гений не дойдет до реализации, продолжит мечтать. Операционализатор распланирует проект, но не сможет его «опредеметить». Детализатор закопается в деталях, не построив путного.
Расширяйтесь до полноценной целенаправленной системы.
ЧТО ЕСЛИ?
Существуют текстовые программы, табличные программы, программы для формирования карт памяти (интеллект-карт), которые позволяют выстраивать иерархии задач. Раньше люди умели делать это с помощью пустых блокнотов, дневников, рисованием алгоритмов, карточек с задачами, словами.
Что если каждый может все, если воспользуется инструментами? Например, помощь сетевого сообщества, звонок другу, 50/50 (раздел задачи на первоочередные и второстепенные).
ДЕТАЛЬ =VS= КОНЦЕПТ
КОНСТРУКТОР ПЛАНОВ
«Настоящий мир вовсе не настоящий».
(Из аниме-сериала «Эксперименты Лэйн» («Experiments Lain»)
Люди придумывают проекты и бизнес-идеи. «Собрать и сдать бутылки, вырученные деньги пропить». «Построить ракету и отправиться на Марс». «Украсть цветы с газона в парке и посадить у подъезда». «Открыть фермерское хозяйство». Не существует людей, не способных к бизнес-проектам или не имеющих «бизнес-жилки».
Если бы бизнес-проекты были подобны детям и рождались «зачатые», то в каждой городской квартире было по 3–8 бизнесменов. Их бизнес-проекты были бы в плачевном состоянии. Проекты-аутисты, проекты-шизофреники, проекты с синдромом дефицита внимания, проекты с двигательной гиперактивностью, мертворожденные бизнес-идеи, бизнес с врожденной карликовостью, глухой бизнес, подслеповатый бизнес, бизнес с церебральным параличом и эпилепсией. Бизнес, пораженный грибком, вирусами, бактериями; бизнес с диабетом. Бизнес-двоечник и бизнес-хулиган. Бизнес-наркоман и бизнес-отшельник. Бизнес-истеричка и бизнес-недоучка. Много видов бизнеса.